Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o tom, jak harzimoquent chrání a zpracovává vaše osobní údaje v souladu s GDPR a platnou legislativou České republiky

1. Úvodní informace a kontaktní údaje správce

Společnost harzimoquent se sídlem Novosadský dvůr 783/14, 779 00 Olomouc, Česká republika, IČO: [bude doplněno], jako správce osobních údajů, vás tímto informuje o zpracování vašich osobních údajů v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kontaktní údaje správce:

harzimoquent
Novosadský dvůr 783/14
779 00 Olomouc
Česká republika
Telefon: +420606053601
E-mail: info@harzimoquent.com

Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o způsobech, jakými shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb v oblasti sezónního finančního plánování.

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo (pouze v nezbytných případech), číslo občanského průkazu nebo pasu
  • Kontaktní údaje: adresa trvalého pobytu, korespondenční adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa
  • Finanční údaje: informace o příjmech, výdajích, finančních cílech, investičních preferencích, bankovních údajích (pouze pro účely plateb)
  • Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, operačním systému, cookies, logy přístupu k našim webovým stránkám
  • Smluvní údaje: informace o uzavřených smlouvách, historii komunikace, záznamy o poskytnutých službách

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytnutí kvalitních služeb finančního poradenství a plánování.

3. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních důvodů:

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR):

  • Poskytování služeb finančního poradenství a sezónního plánování
  • Vytváření personalizovaných finančních plánů a doporučení
  • Zpracování plateb za poskytnuté služby
  • Komunikace související s poskytováním služeb

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR):

  • Analýza kvality poskytovaných služeb a jejich zlepšování
  • Ochrana před podvody a zajištění bezpečnosti
  • Zasílání obchodních sdělení stávajícím klientům o podobných službách
  • Vedení účetnictví a daňová evidence

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR):

  • Zasílání marketingových newsletterů a promocí
  • Používání cookies pro analytické účely
  • Zpracování citlivých finančních údajů nad rámec smlouvy

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR):

  • Archivace dokumentů dle účetních a daňových předpisů
  • Poskytování informací státním orgánům na základě právních předpisů
  • Plnění povinností dle zákona o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti

4. Doba zpracování a uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

  • Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let od ukončení smlouvy (daňové a účetní předpisy)
  • Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od posledního kontaktu
  • Technické logy: maximálně 12 měsíců od jejich vytvoření
  • Finanční dokumentace: 10 let od ukončení účetního období (zákon o účetnictví)
  • Komunikace s klienty: 5 let od posledního kontaktu nebo do odvolání souhlasu

Po uplynutí příslušných lhůt jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány způsobem, který znemožňuje jejich rekonstrukci.

5. Příjemci a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze omezenému okruhu příjemců a pouze v nezbytném rozsahu:

Zpracovatelé (smluvní partneři):

  • IT společnosti zajišťující technickou podporu a hosting webových stránek
  • Účetní a daňové poradce
  • Poskytovatelé platebních služeb a bank pro zpracování plateb
  • Společnosti zajišťující archivaci a backup dat

Státní orgány a instituce:

  • Finanční správa ČR (na základě právních předpisů)
  • Česká národní banka (v rámci dohledu nad finančním trhem)
  • Soudní orgány (na základě soudních rozhodnutí)
  • Policie ČR (v rámci trestních řízení)

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smluvními povinnostmi zachovávat mlčenlivost a dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů. Údaje nepřevádíme do třetích zemí mimo EU bez odpovídajících záruk.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit:

Právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR):

Máte právo získat od nás potvrzení o tom, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům včetně informací o účelu zpracování, kategoriích údajů, příjemcích a době uchovávání.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR):

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů. Opravy provedeme bez zbytečného odkladu.

Právo na výmaz - "právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR):

Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, zejména pokud již nejsou potřebné pro původní účely zpracování nebo pokud odvoláte svůj souhlas.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR):

Můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů v případě, že popíráte jejich přesnost, zpracování je protiprávní nebo námáte podezření na protiprávnost zpracování.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR):

Máte právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR):

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů založenému na oprávněných zájmech správce nebo při zpracování pro účely přímého marketingu.

Všechna vaše práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mail info@harzimoquent.com nebo písemně na naši adresu. Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Bezpečnost a ochrana osobních údajů

Implementovali jsme přísné technické a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním:

  • Technická opatření: Šifrování dat SSL/TLS certifikáty, zabezpečené servery, pravidelné zálohy, firewall ochrany, antimalware systémy
  • Přístupová kontrola: Omezený přístup pouze oprávněným zaměstnancům, dvoufaktorová autentizace, pravidelné změny hesel
  • Organizační opatření: Školení zaměstnanců o GDPR, interní směrnice pro ochranu dat, pravidelné audity bezpečnosti
  • Fyzická bezpečnost: Zabezpečené prostory pro ukládání dokumentů, kontrola přístupu do kanceláří, skartace dokumentů
  • Monitoring: Kontinuální sledování bezpečnostních incidentů, logy přístupu, pravidelné bezpečnostní testy

V případě podezření na porušení zabezpečení osobních údajů máme zavedeny postupy pro okamžité řešení incidentu a v případě vysokého rizika pro vaše práva informujeme vás i dozorový úřad do 72 hodin od zjištění porušení.

8. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzu návštěvnosti:

Typy používaných cookies:

  • Nezbytné cookies: Umožňují základní fungování webu, přihlášení uživatelů, zabezpečení formulářů
  • Výkonnostní cookies: Sbírají informace o tom, jak návštěvníci používají web, pomáhají zlepšovat výkon
  • Funkční cookies: Zapamatují si vaše preference a volby pro personalizaci obsahu
  • Marketingové cookies: Používají se pro cílení reklamy a měření efektivity kampaní (pouze se souhlasem)

Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo našeho cookie banneru na webu. Odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat z důvodu změn v legislativě, našich obchodních procesech nebo technologických inovací. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

  • E-mailového oznámení zaslaného na vaši registrovanou e-mailovou adresu
  • Oznámení na našich webových stránkách www.harzimoquent.com
  • Písemného upozornění v případě významných změn ovlivňujících vaše práva

Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad na našem webu. Pokračováním v používání našich služeb po změnách vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

10. Kontakt a podání stížnosti

Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů, uplatnění vašich práv nebo podání stížnosti nás můžete kontaktovat:

Kontakt na správce údajů:

harzimoquent
Novosadský dvůr 783/14, 779 00 Olomouc
E-mail: info@harzimoquent.com
Telefon: +420606053601

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, nebo na webových stránkách www.uoou.cz.

Jsme odhodláni chránit vaše soukromí a osobní údaje. V případě jakýchkoli pochybností nebo dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 15. ledna 2025

Potřebujete další informace?

Novosadský dvůr 783/14, 779 00 Olomouc, Česká republika

Telefon: +420606053601

E-mail: info@harzimoquent.com